這類問題是非標行業的大障礙，分兩個方向來看：粉末廠的預期和材料商的產品效果。如何來平衡這兩個方向的沖突？
首先材料商的產品效果并非是萬能的，甚至有的材料商為了發展業務，過分夸大某種功能，不恰當的引導客戶需求。例如：市場上的一槍上粉劑、鍍鋅管附著力促進劑等等以結果為導向的材料名稱，可能這些材料有能解決那些問題的功能，但不是真像他說的那樣神奇有效。
再來看看客戶的預期，這類客戶在市場競爭中，出現了不恰當的需求，又急于解決這類問題，依賴材料商來解決。我們來列舉些案例來看看，前面提到過冒煙的問題，有的客戶甚至會問材料商有沒有防冒煙的助劑？材料樹脂份不高上粉不好，加了電荷調節的試劑依然看不到效果，這種不恰當的解決思路是整個行業為常見的現象。還有就是為了競爭同一客戶，粉末的某種功能別的廠家有而自己的沒有，是不是需要助劑解決？
提出這些討論主要是能正確的引導下游客戶需求，從分析問題的角度正確解決問題，始終給大家建議的是：有些材料能不加的盡量不加，出現什么問題找到原因想辦法解決那個問題。
